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Abbiamo raccolto in modo chiaro condizioni, responsabilità, limiti e riferimenti utili.

Koilead di Res Nova Design S.r.l. fornisce database di contatti destinati esclusivamente ad attività di email marketing (Direct Email Marketing – DEM). Le anagrafiche sono classificate prevalentemente sulla base della categorizzazione ufficiale fornita sulle fonti di raccolta del dato ed, in via accessoria, in funzione della fonte di acquisizione (a titolo esemplificativo e non esaustivo: portali verticali, siti web, social network e altre fonti pubblicamente accessibili).

I database forniti contengono esclusivamente dati pubblici, raccolti da fonti liberamente accessibili online, relativi a persone giuridiche (quali società, imprese individuali, professionisti ed enti). Ai sensi del Regolamento UE 679/2016 (GDPR), tali dati possono essere trattati per finalità di contatto commerciale senza necessità di consenso preventivo, in quanto riconducibili al principio di trasparenza nelle attività economiche. Rilevano, in particolare, i Considerando 14 e 47 del GDPR.

Le anagrafiche possono includere, ove disponibili, i seguenti dati:

• Ragione sociale
• Indirizzo completo (via, città, provincia, CAP, regione e stato)
• Telefono internazionale
• Indirizzo email primario (sottoposto a validazione tecnica)
• Indirizzi email di reparto
• Rating Google
• Sito web e profili social (Facebook, YouTube, Instagram, Twitter, TikTok e LinkedIn)

Koilead di Res Nova Design S.r.l. dichiara che gli indirizzi email forniti sono sottoposti a processi di validazione tecnica e sintattica, nonché a controlli finalizzati all’individuazione di eventuali spam trap, al fine di ridurre il rischio di hard bounce e problematiche di deliverability. Resta inteso che non viene fornita alcuna garanzia assoluta in merito al recapito, alle performance delle campagne o all’assenza totale di errori.

L’utilizzo dei database è consentito esclusivamente per attività di email marketing. È espressamente escluso l’utilizzo per attività di telemarketing. Eventuali numeri telefonici, indirizzi fisici o altri dati accessori eventualmente presenti non sono oggetto di validazione e il loro utilizzo avviene sotto esclusiva responsabilità del cliente.

In particolare, Koilead di Res Nova Design S.r.l. segnala che:

• i contatti telefonici potrebbero essere iscritti al Registro Pubblico delle Opposizioni, esteso anche alle numerazioni mobili ai sensi della Legge n. 5/2018 e del DPR 26/2022;
• l’utilizzo del fax per finalità promozionali è vietato ai sensi del D.Lgs. 196/2003.

Pertanto, nessuna garanzia è prestata e nessuna sostituzione o rimborso è dovuta in relazione a numeri telefonici, fax o indirizzi fisici.

Il cliente si impegna a utilizzare i dati nel pieno rispetto della normativa applicabile, inclusi GDPR, normativa ePrivacy e disposizioni nazionali vigenti, nonché a utilizzare esclusivamente piattaforme di invio professionali e conformi alla gestione di campagne DEM (inclusa la gestione delle disiscrizioni e delle preferenze degli utenti).

Koilead di Res Nova Design S.r.l. declina ogni responsabilità per utilizzi dei database non conformi alla normativa vigente o alle presenti condizioni. In particolare, resta esclusa ogni responsabilità in caso di:

• invio di comunicazioni commerciali con modalità aggressive, massive o qualificabili come spam;
• utilizzo di piattaforme di invio non conformi alla normativa o non idonee alla gestione di liste esterne;
• utilizzo di client di posta elettronica non professionali (a titolo esemplificativo: Outlook, Thunderbird, Apple Mail) per invii massivi.

Il cliente manleva e tiene indenne Koilead di Res Nova Design S.r.l. da qualsiasi pretesa, danno, sanzione, costo o onere (incluse spese legali) derivante da utilizzi impropri, illeciti o non conformi dei dati acquistati, nonché da eventuali violazioni della normativa in materia di protezione dei dati personali o comunicazioni commerciali.

In ogni caso, la responsabilità complessiva di Koilead di Res Nova Design S.r.l., a qualunque titolo e per qualsiasi causa, non potrà eccedere l’importo effettivamente corrisposto dal cliente per l’acquisto del database oggetto di contestazione.

Koilead di Res Nova Design S.r.l. si riserva il diritto di agire per il risarcimento di eventuali danni subiti a seguito di utilizzi non conformi da parte del cliente.

Le liste sono fornite in formato Excel o CSV entro 1 (uno) giorno lavorativo dalla ricezione del pagamento, secondo le modalità indicate nel preventivo o sul sito web.

L’accettazione di un preventivo comporta l’obbligo di pagamento integrale dell’importo pattuito, senza facoltà di recesso o sospensione. In caso di mancato pagamento entro 5 (cinque) giorni dalla scadenza indicata, Koilead di Res Nova Design S.r.l. avrà diritto di esigere il pagamento senza necessità di ulteriori comunicazioni.

Il pagamento non potrà essere sospeso o ritardato per alcuna ragione, neppure in presenza di contestazioni. Eventuali pretese del cliente potranno essere fatte valere esclusivamente successivamente all’integrale pagamento, mediante separata azione, anche in deroga all’art. 1460 c.c.